потребительское поведение

Россияне не покупают у брендов напрямую: главные барьеры и что делать бизнесу

Опрос 1229 жителей 17 городов России показал: 45% откажутся от покупки, если товар нельзя доставить в их населённый пункт. Проблемы с оплатой на сайте и долгие сроки доставки отсекают ещё до 39% клиентов. Без инфраструктуры даже сильный бренд теряет половину аудитории.